團媽在家經營團購

教學文章

圖文教學,帶你從零開始上手團購自動化

1

第一次同步商品

綁好 LINE 之後商品會自己進來——去哪裡看、沒進來時怎麼手動同步。

2 分鐘
2

自己建立商品

有現成文案就貼上自動整理成規格與價格,沒有就直接填。

2 分鐘

批次建立商品 NEW

一次要上很多件時,在電腦上把商品照片資料夾拖進來、或貼上多則貼文,一張表填完按一次全部建好。

4 分鐘
3

商品沒抓對怎麼辦

標題、規格或價格不對,或標著「不符格式」——兩種修法與「刷新」怎麼用。

2 分鐘
4

推播到記事本

把後台的商品發到 LINE 群組/社群記事本,買家留言 +1 自動成單。

3 分鐘
5

商品總覽與訂單

一列一個商品,每一格都是入口——搜尋、批次操作、看誰下了單。

3 分鐘
6

出貨專區

出貨流程分頁一站到底:待付款→待叫貨→待到貨→通知取貨/寄件出貨→已完成。

3 分鐘
7

手動分配到貨

貨不夠分的時候,自己勾選先給哪幾位客人;斷貨、分錯了怎麼改。

3 分鐘
8

店面設定與商品頁

打造專屬品牌店面,設定形象、主題色,買家線上瀏覽下單。

3 分鐘
9

顧客管理

掌握每位買家的訂單紀錄與來源管道,建立長期顧客關係。

2 分鐘
10

商品分類

把商品分門別類,發文加標記就自動歸類,客人在商城點一下就找得到。

3 分鐘
11

結單日曆

月曆檢視結單排程,搭配 Bot 指令自動推播結單提醒。

2 分鐘
12

Bot 指令大全

商品查詢、到貨通知、結單提醒、取貨 QR Code,群組輸入指令即操作。

4 分鐘
13

訂單通知設定

LINE 好友 + 瀏覽器推播,到貨自動通知買家,附推廣建議。

4 分鐘
14

預約推播

排定黃金時段自動推播商品到群組記事本,提升曝光與轉換率。

3 分鐘
15

綠界帳號申請

申請綠界 ECPay 帳號,啟用超商寄貨與線上收款功能。

5 分鐘

LINE Pay 收款設定 NEW

串自己的 LINE Pay 商家帳戶收款,買家跳 LINE App 授權即完成付款。從申請線上店家、拿 Channel 金鑰到登錄付款伺服器 IP 一次做完。

6 分鐘

PAYUNi 收款設定

把線上付款改由 PAYUNi 統一金流收款,錢直接進你自己的商店帳戶。從拿金鑰、切換金流商到勾選付款方式一次做完(目前開放部分商家試用)。

5 分鐘
16

賣貨便取貨付款

不需綠界帳號,3 步驟讓買家用賣貨便到 7-11 取貨付款。

4 分鐘

付款方式與寄送服務總覽

全部付款方式 × 出貨方式一次看懂,含每種在後台哪裡設定。

8 分鐘
17

批發價與批發會員

設定商品批發價、管理批發會員身份、透過邀請連結自動綁定。

5 分鐘
18

訂單改價

針對特定顧客調整訂單價格,出貨專區改單 4 步驟完成。

2 分鐘
19

FB 社團同步插件

安裝 Chrome 插件,一鍵同步 FB 社團貼文與留言訂單。

3 分鐘
20

手動加單

私訊、電話接單也不怕漏單!後台批次建單工作台,一次幫多位客人建立訂單。

4 分鐘
21

取貨功能教學

QR碼取貨 + 自助取貨站,兩種模式滿足面交與自取場景。

3 分鐘
22

庫存管理

現貨商品庫存追蹤,自動扣減、售完擋單、取消回補一次搞懂。

4 分鐘
23

私密商城

開啟存取控制,僅核准會員可瀏覽商品,顧客申請審核一手掌握。

3 分鐘
24

進價與毛利

填好進價,用定價公式依毛利率自動算售價,銷售報表與匯出看得到每筆賺多少。

3 分鐘
25

優惠管理 新增花車

多件折扣、組合優惠、任選 N 件 $X、花車專區(整區任選 N 件 $X、需整組購買)等促銷規則,加上購物金回饋與折抵限制 — 一次設好,買家自動套用。

11 分鐘
26

LINE 社群綁定 NEW

把 LINE 社群(OpenChat)綁進點點,留言 +1 自動成單,支援審核制社群自動加入。

4 分鐘

社群訂單認領 NEW

社群留言 +1 的客人登入看不到訂單?發一則認領貼文讓他自助綁定,綁一次終身有效。

6 分鐘

用自己的官方帳號通知客人 NEW

出貨與到貨通知改成掛你的店名發出,不再是平台的帳號。Console 逐步設定、三個憑證怎麼拿、最常見的拿錯。

6 分鐘

主動私訊 LINE 顧客 NEW

接上自己的官方帳號後,從顧客管理直接傳訊息給一位或一批客人。客人的兩個綁定入口、賣家的三個私訊入口、收不到的原因。旗艦版功能。

5 分鐘
27

多銀行帳號設定 NEW

最多 5 組銀行帳號分流、顧客結帳時挑選、商品級覆寫——降低凍結風險、提升收款彈性。

4 分鐘
28

即拍即賣・連線代購 NEW

批貨現場用手機連拍,標編號、定價一鍵發布成預購商品;客人按「預購登記」直接送單,到「訂單 ▸ 預購單管理」結團收款,商品在買家「我的訂單」亮起自選結帳。

5 分鐘

定價公式(依外幣) NEW

國外連線打價格牌上的外幣(日幣、韓圜、歐元⋯),依你自己的代購匯率自動換算成售價;即拍即賣、預購報價、建立商品都能用。

4 分鐘
29

預購團(先收單後收款) NEW

商品勾「設為預購商品」→ 買家一鍵預購登記不先付款 → 到「訂單 ▸ 預購單管理」報價、結團 → 商品在買家「我的訂單」亮起,買家自選勾選、合併結帳;並在「訂單 ▸ 預購單管理」一站追款。

6 分鐘
30

扭蛋抽獎系統 NEW

用扭蛋機抽獎!從貼文互動者或自貼名單一鍵建池,旋轉扭蛋揭曉得獎者,正式結果永久存證、顧客可公開查驗。

6 分鐘
31

供應商管理 NEW

把團掛到對應廠商,一眼看出每規格賣出/已叫/到貨/還缺多少,一鍵把該叫的量產成文字或 Excel 訂貨單貼給廠商。

5 分鐘
32

電子發票開立 NEW

開通綠界電子發票,讓系統自動或手動開統一發票給買家。含開立時點、運費、載具、作廢折讓說明。

6 分鐘

併單集運 NEW

顧客有未出貨的訂單,再買一筆免運跟著一起寄。從開設定、買家併單下單到匯出賣貨便一次看懂。

6 分鐘

強制改單模式 NEW

出貨前拆/併/改物流會發生什麼?各物流費用怎麼算、什麼情況會短收欠款——比較表看懂。系統只顯示、不自動收退款。

5 分鐘

集氣優惠(總件數達標・全員打折) NEW

對預購商品設「總件數達門檻就全員打折」。設門檻+折數一鍵開團,收單看進度條催件數,結團自動結算達標折扣(未達標可原價結團或取消整團)。

6 分鐘

商品總覽(表格版) NEW

六個欄位怎麼讀、狀態徽章亮滅代表什麼、排序與篩選怎麼用、勾選後的批次上下架與合併,以及「⋮」選單裡的全部操作。

6 分鐘

請款單 NEW

把同一位買家散在各團的未付款訂單合成一張單,發一條連結請他一次付清。

5 分鐘

銷售報表 NEW

銷售總覽與活動成效兩個分頁:同期比較、通路品質、商品與顧客排行,以及預購開團、集氣、併單集運的成效。

6 分鐘

款式隨機出貨 NEW

盲盒、隨機款這類商品,由系統替每位買家抽出實際拿到的款式,抽完寫回訂單。

5 分鐘

盲盒換款式 NEW

抽完款式後,客人在「我的訂單」按「換款式」發提案、對方按一下就成交,訂單上的抽到款式自動改好。

3 分鐘

客服訊息 NEW

買家在「我的訂單」直接就那筆訂單發問,你在後台收件匣統一回覆,不必在 LINE 私訊裡翻。

4 分鐘

許願池 NEW

客人登記想要代購、開團的東西(可貼網址、放圖),互相 +1,你看熱度決定要不要開。

5 分鐘

系統常見問題

卡住的時候看這裡——一件事要跨好幾個地方按,順序錯了會怎樣

結團之後,錢怎麼收進來 NEW

「團結了客人卻沒付款」「結團的商品怎麼沒出現在出貨管理」——開放付款、賣家標收款、拆出併單,一次走完。

7 分鐘

客人說結不了帳怎麼查 NEW

同一句話有十幾種原因。按客人畫面上跳出來的字分岔,兩三步定位;附什麼時候該直接找客服。

8 分鐘

經營攻略

善用系統功能,讓團購業績翻倍

留言整單自動化全指南 旗艦

2026 團媽必備|LINE 社群 / 群組 / FB 三平台一次搞定的完整教戰,省下 8 成整單時間。

8 分鐘
1

開團節奏與推播時機

掌握推播時機與結單節奏,讓每一團都爆單。

4 分鐘
2

提升客單價與成交率

讓買家從買 1 件變買 3 件的實戰技巧。

4 分鐘
3

群組互動與商品曝光

用群組訊息帶動下單氣氛,讓買家主動 +1。

4 分鐘
4

出貨流程與取貨體驗

讓出貨不出錯、買家取貨開心、自然願意回購。

4 分鐘
5

多管道經營與選品策略

LINE 社群/群組/FB 三平台經營,用數據選出爆品。

4 分鐘
6

團購生存指南:小團媽的出路

大者恆大的時代,小團的優勢其實比你想的更大。

6 分鐘
7

付款方式組合策略

轉帳、貨到付款、線上刷卡怎麼選?降低棄單、提升成交。

5 分鐘
8

從社區團購走向全台官網

突破群組人數天花板,讓不在群裡的人也能下單。

5 分鐘
9

群組客戶怎麼有感提升

不靠砸錢打廣告,讓群組人數自然長出來的實戰心法。

7 分鐘
10

代購賣家銷售指南

日韓連線代購一條龍:現場即拍即賣、預購收單、集氣催團、叫貨對帳、收款到出貨回購,不報錯價也不漏單。

12 分鐘
11

盲盒代購經營指南 NEW

動漫周邊、壓克力立牌、一番賞代抽、卡牌開包:收單怎麼開規格、拆箱後怎麼分才公平、爭議怎麼防。

6 分鐘

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