金流物流
綠界帳號申請教學
申請綠界 ECPay 帳號，
啟用超商寄貨與線上收款功能！
目錄
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點點團購怎麼處理金流？
先講最重要的事：點點團購不經手任何金流，也不抽取任何交易手續費。
當你啟用線上收款功能時，客人的付款會直接進入你自己的綠界帳戶，由綠界直接撥款到你的銀行帳號。整個過程中，點點團購只負責技術串接 — 幫你產生付款連結、接收綠界的付款結果通知、自動更新訂單狀態，僅此而已。
客人付款
→ 綠界收款
→ 撥款到你的銀行
你的錢不會經過點點團購。金流從客人直達你的綠界帳戶，點點只是幫你把訂單和付款狀態串起來。超商寄貨也一樣，運費由綠界直接從你的帳戶扣款，點點不抽成、不加價。
綠界會收取交易服務費。這是綠界本身的收費，不是點點團購的費用。例如信用卡交易綠界收取 2.75%，超商寄件每件 NT$55~65（這是綠界向你收的物流「成本」；你在點點後台另可自訂要向買家收多少運費，兩者是不同概念）。詳細費率請參考下方費用說明。
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我需要綠界帳號嗎？
不一定！看你需要什麼功能：
| 功能 | 說明 | 需要綠界？ |
|---|---|---|
| 面交取貨 | QR Code 掃碼取貨 | 不需要 |
| 匯款收款 | 客人匯款 → 回報後 5 碼 → 手動確認 | 不需要 |
| 超商取貨 | 取得綠界寄件代碼 → 去超商交寄 → 客人到指定門市取貨。 收款可分兩種：貨到付款（到店取貨時付）或線上付款（下單時先付清、到店只取貨） |
需要 |
| 線上收款 | 客人刷卡 / ATM / 超商繳費 → 自動確認 | 需要 |
如果你目前只做面交 + 匯款，可以先不申請。等需要超商寄貨或線上收款時再來設定即可，不影響現有功能。
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帳號類型怎麼選
| 個人會員 | 商務會員 | |
|---|---|---|
| 申請條件 | 身分證 + 銀行帳號 | 營業登記 + 負責人身分證 + 公司銀行帳號 |
| 月交易限額 | 30 萬 | 50 萬 |
| 適合對象 | 個人團購主、社區團媽 | 有營登的團購商家 |
| 審核時間 | 約 2~3 個工作天 | 約 3~5 個工作天 |
| 費用 | 免費 | 免費 |
大多數團購主選「個人會員」就夠了。不需要營業登記，月交易 30 萬的額度對一般團購綽綽有餘。
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申請前準備
請先備妥以下資料，註冊時會用到：
- 本人身分證正反面照片（JPG/PNG，5MB 以內）
- 銀行存摺封面照片（用於收款撥款）
- 一支未註冊過綠界的手機號碼
- 一個 Email 信箱
- 你的點點團購店面網址（如 dalirobo.com/s/你的店代碼）
- 商品或環境照片 3 張（手機拍即可）
商務會員額外需要：營業登記證完整頁面、公司負責人身分證、公司銀行帳戶存摺封面、環境照片 4 張。
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註冊綠界帳號
① 前往綠界註冊頁面
網址：member.ecpay.com.tw/MemberReg/MemberRegister
網址：member.ecpay.com.tw/MemberReg/MemberRegister
② 設定帳號密碼
輸入英數字帳號和密碼，填寫圖形驗證碼，閱讀並同意服務條款後點擊「免費註冊」。
輸入英數字帳號和密碼，填寫圖形驗證碼，閱讀並同意服務條款後點擊「免費註冊」。
③ 手機驗證
輸入手機號碼 → 點「取得驗證碼」→ 收到簡訊後輸入 6 位驗證碼。
輸入手機號碼 → 點「取得驗證碼」→ 收到簡訊後輸入 6 位驗證碼。
驗證碼 30 分鐘內有效，每天最多發送 5 次。如果收不到簡訊，請確認手機沒有阻擋企業簡訊。
④ Email 驗證
填入 Email → 到信箱收驗證信 → 輸入驗證碼（30 分鐘內）。
填入 Email → 到信箱收驗證信 → 輸入驗證碼（30 分鐘內）。
⑤ 選擇賣家類型
選擇「個人賣家」，勾選要申請的服務：「金流收款」和「物流」都打勾。
選擇「個人賣家」，勾選要申請的服務：「金流收款」和「物流」都打勾。
設定帳密
手機驗證
Email驗證
選服務
送出！
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身分與銀行驗證
註冊完成後，登入綠界帳號，進入「賣家設定」→「賣家資料」。
① 身分證件驗證
點擊「立即設定」→ 輸入身分證字號 → 上傳身分證正反面照片 → 送出。
點擊「立即設定」→ 輸入身分證字號 → 上傳身分證正反面照片 → 送出。
② 銀行帳號設定
點擊「立即設定」→ 選擇銀行、填寫分行和帳號 → 上傳存摺封面照片 → 送出。
點擊「立即設定」→ 選擇銀行、填寫分行和帳號 → 上傳存摺封面照片 → 送出。
銀行驗證需要 2~3 個工作天，綠界會小額匯款到你的帳戶來驗證。驗證通過後會收到 Email 通知。
③ 填寫商店資料
商店名稱填你的團購名稱，販售網址填你的點點團購店面連結，上傳 3 張商品或環境照片。
商店名稱填你的團購名稱，販售網址填你的點點團購店面連結，上傳 3 張商品或環境照片。
3
開通物流服務
身分驗證通過後，就可以開通超商寄貨服務：
① 登入綠界廠商後台
網址：vendor.ecpay.com.tw
網址：vendor.ecpay.com.tw
② 申請物流服務
左側選單 →「物流管理」→「物流服務申請」
左側選單 →「物流管理」→「物流服務申請」
③ 選擇服務類型
選擇「超商取貨 — 門市寄/取件」（C2C），這是團購主最常用的模式。點點系統串接的正是這個 C2C 店到店模式：賣家拿到綠界寄件代碼後親自到超商交寄，買家到指定門市取貨。請務必開通 C2C（門市寄/取件），不要選 B2C 大宗寄倉，否則點點後台無法產生正確的寄件代碼。
選擇「超商取貨 — 門市寄/取件」（C2C），這是團購主最常用的模式。點點系統串接的正是這個 C2C 店到店模式：賣家拿到綠界寄件代碼後親自到超商交寄，買家到指定門市取貨。請務必開通 C2C（門市寄/取件），不要選 B2C 大宗寄倉，否則點點後台無法產生正確的寄件代碼。
④ 勾選超商
請勾選 7-11 和全家。 點點系統的超商取貨（C2C 店到店）目前只支援這兩家；萊爾富、OK 即使在綠界開通，買家在點點結帳時也還不能選擇，可不必開通。
請勾選 7-11 和全家。 點點系統的超商取貨（C2C 店到店）目前只支援這兩家；萊爾富、OK 即使在綠界開通，買家在點點結帳時也還不能選擇，可不必開通。
⑤ 同意條款並送出
閱讀物流服務條款 → 勾選同意 → 完成申請。
閱讀物流服務條款 → 勾選同意 → 完成申請。
寄件人姓名請填個人真實姓名，不要填團購名稱或公司名。因為退貨時超商需要核對身分證才能領取退件商品。
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取得串接金鑰
所有驗證通過後，你需要從綠界後台取得 3 組金鑰，填入點點訂單管理系統。
① 登入廠商後台
網址：vendor.ecpay.com.tw
網址：vendor.ecpay.com.tw
② 找到金鑰頁面
左側選單 →「系統開發管理」→「系統介接設定」
左側選單 →「系統開發管理」→「系統介接設定」
③ 複製三組值
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 特店編號（MerchantID） | 你的商店代號，通常是一串數字 |
| HashKey | 加密金鑰（一串英數字） |
| HashIV | 加密向量（一串英數字） |
HashKey 和 HashIV 是你帳號的安全金鑰，請勿分享給任何人。填入點點團購後台後，系統會加密儲存，只有你自己看得到。
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填入點點團購後台
最後一步！把剛才複製的金鑰填入點點訂單管理系統。
① 進入設定頁
點點團購後台上方導覽列 → 設定 ▸ 帳號設定（
點點團購後台上方導覽列 → 設定 ▸ 帳號設定（
/admin/account）→ 往下找到「綠界 ECPay 設定」子區塊。
② 貼上金鑰並驗證儲存
分別貼上 特店編號（MerchantID）（例：3002607）、HashKey 與 HashIV（兩者皆為 16 碼英數字，請完整貼上、勿少字），然後點擊「驗證並儲存」。系統會即時向綠界驗證金鑰，成功後會跳出「綠界金鑰驗證成功」。
分別貼上 特店編號（MerchantID）（例：3002607）、HashKey 與 HashIV（兩者皆為 16 碼英數字，請完整貼上、勿少字），然後點擊「驗證並儲存」。系統會即時向綠界驗證金鑰，成功後會跳出「綠界金鑰驗證成功」。
綁定成功後，這個區塊會改顯示已綁定狀態（特店編號明碼、HashKey／HashIV 以星號遮罩）。若要換金鑰可按「重新設定」，要停用綠界則按「解除綁定」。
③ 勾選綠界付款方式
綠界金鑰驗證並儲存成功後，「商城（卡片）下單付款方式」區的綠界選項才會解鎖可勾（未綁定金鑰會顯示灰底「(需綠界)」、主貨幣非台幣會顯示「(TWD)」無法勾選）。
綠界金鑰驗證並儲存成功後，「商城（卡片）下單付款方式」區的綠界選項才會解鎖可勾（未綁定金鑰會顯示灰底「(需綠界)」、主貨幣非台幣會顯示「(TWD)」無法勾選）。
找不到這些選項？先把「綠界付款」那一組展開。付款方式分成一般付款／LINE Pay 付款／綠界付款三組，而「綠界付款」這組預設是收合的 — 不點開就一個綠界選項都看不到，很多人卡在這裡以為自己沒解鎖。
展開後，綠界家族共有 6 個付款方式，依你的出貨方式勾選需要的：
- 綠界付款賣家配送 — 客人先線上付款，賣家再用黑貓宅配／自寄寄出（需填寄件人地址）
- 綠界超商取貨（貨到付款） — 客人到指定門市取貨時付款，賣家先交寄、收款由綠界代收後撥款
- 綠界付款綠界店到店 — 客人下單時就先線上刷卡／ATM／超商代碼付清，到店只取貨；賣家先收到款再交寄，相對安全
- 綠界付款自取 — 客人線上先付清，但不寄送，跟你面交／自取
- 綠界付款＋賣貨便寄件 — 線上先付清，再用 7-11 賣貨便寄到指定門市
- 綠界付款＋好賣+寄件（全家） — 線上先付清，再用全家好賣+寄到指定門市
「綠界超商取貨（貨到付款）」與「綠界付款綠界店到店」可以同時勾選，讓客人結帳時自行選擇要先付款還是到店付。另外清單裡的「賣貨便取貨付款」「轉帳拋賣貨便」走的是 7-11 賣貨便（不是綠界），不需要綠界金鑰也能勾。
④ 點該列的齒輪，設定寄件人與運費
每個付款方式那一列右邊都有一顆齒輪，點下去會跳出浮層，該方式的細部設定全在裡面（顯示名稱、運費、免運門檻、超商寄件人）。勾好超商取貨方式後，就點它的齒輪填這些：
每個付款方式那一列右邊都有一顆齒輪，點下去會跳出浮層，該方式的細部設定全在裡面（顯示名稱、運費、免運門檻、超商寄件人）。勾好超商取貨方式後，就點它的齒輪填這些：
- 寄件人姓名 — 中文 2~5 字、不含數字符號（退件時超商需核對身分證，請填真實姓名）
- 寄件人手機 — 09 開頭 10 碼
- 運費 — 自訂每筆要向買家收多少（系統預設 69 元，每個訂單群組只收一次；填 0 ＝ 免運）。這是你向買家收的運費，與綠界向你收的物流成本是兩回事。
- 免運門檻 — 商品小計達此金額免運；填 0 ＝ 一律收運費
寄件人與超商運費是「綠界超商取貨（貨到付款）」和「綠界付款綠界店到店」兩者共用的（浮層頂端也有一行提示這麼寫）。所以改其中一邊，另一邊會跟著變 — 不必也不能各設一份。
⑤ 儲存
捲到底部點擊儲存按鈕，完成！
捲到底部點擊儲存按鈕，完成！
驗證金鑰
勾選方式
填寄件人/運費
儲存完成！
設定完成後，你勾選了哪些方式，客人在商城頁／LIFF 商品頁結帳時就會看到對應的選項。選超商取貨時，客人直接用門市搜尋挑選 7-11／全家門市（輸入門市名稱或地址即可，不用自己背店號）。
站內付、綁卡與 Apple Pay
金鑰綁好之後，還有一組進階開關可以讓買家的付款體驗更順。位置在帳號設定 → 「綠界 ECPay 設定」已綁定狀態的下方。
① 綠界站內付（嵌入式付款）
打開這個開關，系統會立刻打一次綠界探針，確認你的帳號在綠界端真的開通了這項服務 — 沒開通的話開關打不開，這是刻意的，免得買家結帳到一半才失敗。
打開這個開關，系統會立刻打一次綠界探針，確認你的帳號在綠界端真的開通了這項服務 — 沒開通的話開關打不開，這是刻意的，免得買家結帳到一半才失敗。
② 對買家有什麼差別
開啟後，買家不會再被丟到綠界的付款頁，而是直接在你的商城當頁跳出彈窗完成付款，信用卡／ATM／超商代碼都在同一個彈窗裡選。少一次跳轉、少一次「這是什麼網站」的疑慮，付款中斷率會低一些。
開啟後，買家不會再被丟到綠界的付款頁，而是直接在你的商城當頁跳出彈窗完成付款，信用卡／ATM／超商代碼都在同一個彈窗裡選。少一次跳轉、少一次「這是什麼網站」的疑慮，付款中斷率會低一些。
買家選 ATM 或超商代碼時，只要上次拿到的虛擬帳號／繳費代碼還沒過期，系統會重用同一組，不會每看一次就發一組新的害買家搞混該繳哪個。
③ 記住此卡（綁卡一鍵付）
買家用新卡付款時，卡片表單下面有一個「記住此卡，下次一鍵付」選項，預設是勾起來的。勾了之後，這位買家下次結帳就直接顯示「以 ****1234 付款」，不必再輸入一次卡號。
買家用新卡付款時，卡片表單下面有一個「記住此卡，下次一鍵付」選項，預設是勾起來的。勾了之後，這位買家下次結帳就直接顯示「以 ****1234 付款」，不必再輸入一次卡號。
只有「LINE 會員」與「手機號碼註冊會員」綁得了卡。訪客結帳、你在後台手動加單的客人、以及 FB 來的影子帳號一律不能綁卡 — 因為綁卡必須認得出「這張卡是誰的」，沒有登入身分就無從歸屬。客人問「為什麼我沒有一鍵付」時，先確認他是不是用訪客身分結帳。
④ Apple Pay
這是依附在站內付底下的第二顆開關 — 站內付一關掉，Apple Pay 會跟著連動關閉。另外還有一個前提：要先到綠界後台的「ApplePay 介接設定」完成網域驗證，驗證過了 iPhone 買家結帳時才會看到 Apple Pay 按鈕。
這是依附在站內付底下的第二顆開關 — 站內付一關掉，Apple Pay 會跟著連動關閉。另外還有一個前提：要先到綠界後台的「ApplePay 介接設定」完成網域驗證，驗證過了 iPhone 買家結帳時才會看到 Apple Pay 按鈕。
開了開關但 iPhone 上就是不出現 Apple Pay，九成是綠界後台的網域驗證還沒做完，不是點點這邊的設定問題。
有「專屬網址」的旗艦版賣家請特別注意：網域驗證是「逐一個網址」的。
開通專屬網址之後，你的客人整趟逛街與結帳都會留在品牌網址上（例如
yourbrand.dalirobo.com），而綠界後台原本只驗過平台網址
www.dalirobo.com — 沒把新網址也加進「ApplePay 介接設定」，
Apple Pay 按鈕就會從此不見，而且畫面不會跳任何錯誤（信用卡、ATM、超商代碼
都不受影響，所以很容易以為是點點壞掉）。請到綠界後台把兩個網址都加進去並各自完成驗證
—— 平台網址請保留，你發過的舊連結與 LINE 商品卡仍然會走它。
要驗哪兩個，帳號設定的 Apple Pay 開關下方會直接列給你看。
⑤ 3DS 驗證是整頁跳走的
刷卡遇到銀行要求 3DS 驗證（簡訊 OTP 那種）時，畫面會整頁導轉到銀行的驗證頁，不是在原本的彈窗裡完成。驗證完會回到一個獨立的結果頁，那頁會自己輪詢付款結果、確認成功後才收尾。買家反映「畫面跳走了是不是壞了」，跟他說這是正常流程、驗證完會自己跳回來就好。
刷卡遇到銀行要求 3DS 驗證（簡訊 OTP 那種）時，畫面會整頁導轉到銀行的驗證頁，不是在原本的彈窗裡完成。驗證完會回到一個獨立的結果頁，那頁會自己輪詢付款結果、確認成功後才收尾。買家反映「畫面跳走了是不是壞了」，跟他說這是正常流程、驗證完會自己跳回來就好。
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費用說明
以下費用皆為綠界科技收取的服務費，不是點點團購的費用。點點團購不收取任何交易手續費或抽成。使用線上收款和超商寄貨時，綠界會從撥款中扣除對應的服務費，請在定價時將這些成本納入考量。
超商寄貨費用（每件，未稅）。點點系統的超商取貨（C2C 店到店）只支援 7-11 與全家，買家結帳時也只會看到這兩家：
| 超商 | 運費 | 尺寸限制 | 重量 |
|---|---|---|---|
| 7-11 | NT$65 | 長+寬+高 ≤ 105cm | ≤ 10kg |
| 全家 | NT$65 | 長+寬+高 ≤ 105cm | ≤ 5kg |
「綠界向你收的成本」≠「你向買家收的運費」。上表是綠界向賣家收的物流成本（約 55~65 元/件）。至於要向買家收多少運費，是你在點點後台「 超商取貨運費」自行設定的（系統預設 69 元、可設免運門檻、每個訂單群組只收一次）。兩者由你自行拿捏，差額由你吸收或賺取。
線上收款手續費（由綠界從撥款中扣除）
| 付款方式 | 手續費 | 說明 |
|---|---|---|
| 信用卡 | 2.75%（每筆最低 NT$5） | 客人線上刷卡 |
| ATM 虛擬帳號 | 1%（每筆最低 NT$15） | 客人到 ATM 或網銀轉帳 |
| 超商代碼 | NT$31/筆 | 客人到超商櫃台繳費 |
以上費率皆為未稅價，實際結算加收 5% 營業稅。撥款週期：一般會員每週二撥款。
舉例：客人刷卡購買 NT$500 的商品
- 綠界信用卡服務費：500 × 2.75% = NT$13.75（另加 5% 稅 ≈ NT$14.4）
- 你實際收到的撥款：約 NT$485
- 點點團購收取：NT$0
舉例：用 7-11 寄一件包裹
- 綠界物流費：NT$65（另加 5% 稅 = NT$68.25）
- 從你的綠界帳戶扣款，你可以選擇自行吸收或向客人收取
- 點點團購收取：NT$0
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常見問題
沒有營業登記可以申請嗎？
可以。個人會員只需要身分證和銀行帳號，不需要營登。月交易限額 30 萬。
申請到能用要多久？
帳號註冊當天完成，銀行驗證約 2~3 個工作天，整體約 3~5 個工作天就可以開始使用。
運費誰付？
由你決定。可以自行吸收（含在商品價格中），也可以向客人另外收取運費（在後台「 超商取貨運費」設定，預設 69 元、可設免運門檻）。
線上收款後要退款怎麼辦？
看付款方式。信用卡：在出貨管理取消這筆含已收款的訂單時，系統會跳出視窗，按「 自動退款並取消」即可由系統直接透過綠界退刷給買家（填寫退款原因即可，系統會以綠界端金額退款）。ATM 虛擬帳號／超商代碼：綠界沒有退款 API，請先到綠界後台手動退款，再回來選「我已手動退款，取消」。
信用卡若是當日剛付款（綠界尚未關帳），自動退款可能失敗，請改至綠界後台或隔日再試。
信用卡若是當日剛付款（綠界尚未關帳），自動退款可能失敗，請改至綠界後台或隔日再試。
一個身分證可以申請幾個帳號？
一個身分證只能申請 1 個綠界帳號。
我已經有綠界帳號了怎麼辦？
直接用現有帳號！到廠商後台取得 MerchantID、HashKey、HashIV，填入點點團購後台就可以了。記得確認物流服務已開通。
可以寄到離島嗎？
可以。點點支援的 7-11 和全家都支援離島寄件和取件。
有冷藏 / 冷凍寄送嗎？
超商 C2C 門市寄取件只支援常溫。如果需要低溫運送，需另外使用黑貓宅配服務（綠界也有串接）。
綠界客服怎麼聯繫？
綠界 24 小時客服專線：(02) 2655-1775，或 Email：service@ecpay.com.tw