點點團購
註冊
首頁
›
教學文章
›
商品總覽與訂單
核心概念
商品總覽與訂單
不管商品從哪來、訂單從哪來,
都在同一張表上管理。
閱讀時間:3 分鐘
2026-09-04 更新
1
一列一個商品,點哪裡會開什麼
商品
導覽列點
「商品」
就進到商品總覽。表格
每一格都是入口
,點下去直接開對應的視窗:
商品總覽 — 一列一個商品
圖片
→ 圖片管理
商品
(標題+貨號+來源圖示+價格)→ 編輯商品
狀態
→ 「上架」「置頂」「批發限定」三顆
直接點就切換
(亮=開、灰=關);其餘是純顯示,例如紅色的「不符格式」與預購狀態
結單日
→ 自建商品可點開日曆改,同步進來的是唯讀
規格
→ 規格/價格
訂單/留言
→ 兩顆小數字,點任一顆都會開「訂單狀況」
「⋮」
→ 手動加單、優惠管理、分類、匯出訂單 CSV、複製、刷新、移除⋯⋯
還有一個卡片版
(右上角切換),想用大圖看商品長相時用。切了不會被記住,下次進來一樣是表格版。
2
找商品:搜尋、篩選、排序
工具列只有三樣:
搜尋框
、
「篩選」鈕
、
排序下拉
。
篩選條件收在這個面板裡,改完要按「套用」
篩選
:來源、上架狀態、分類、有訂單、日期區間(綁多個群組時還會多一個「群組」)。
改完一定要按「套用」
,直接關掉面板等於沒改。套用後條件會變成工具列下方的小標籤,點 ✕ 就能單獨移掉。
來源
有 5 種:LINE/社群/Facebook/自建商品/預購中(未結單)。
排序
:點「商品」「狀態」「結單日」欄頭可以升冪/降冪切換;下拉另外有「最新建立」「置頂優先」。
3
一次處理很多商品
每一列最左邊都有勾選框,勾了畫面底部就浮出工具列,可以
批次上架/下架、置頂/取消置頂、合併、移除
,單次最多 50 筆。
勾選任一列,底部就會浮出批次工具列
「移除」只從點點移除,不會刪掉 LINE/FB 上的原貼文
,但移除後就不再同步這些商品(含留言與訂單),而且
無法復原
。
4
看某個商品有誰下單
訂單
點該列「訂單/留言」欄的任一顆數字(或「⋮」▸「訂單狀況」),會開出這個商品的
原始留言
與
成單狀況
:誰買了、買哪個規格、幾件、付了沒。
訂單狀況是唯讀的,要改訂單請到出貨管理
5
買家留言自動變訂單
LINE
這是系統最核心的一件事:買家在記事本底下留言,系統同步時會自動判讀成訂單,你不用手抄。
買家留言「+1」(示意圖)
+1
、
A2
(規格+數量)、
芋頭 ×2
(直接寫名稱)都判讀得出來。判讀出來的訂單會標「AI判讀」,你可以在訂單狀況裡核對。
6
商品可能來自四個地方,訂單只有一個地方
商品來源共四種:
LINE 群組記事本
、
LINE 社群
、
Facebook 社團
、
後台自建
(即拍即賣建的也算這類)。「商品」欄標題旁的小圖示就是來源;
同一列出現兩個圖示,代表它被合併了
。
LINE
社群
Facebook
自建
→ 訂單統一管理
同一個商品開在兩個地方時,只要
貨號一樣
就會自動合併成一列,訂單一起算、不會漏單。詳見
商品沒抓對怎麼辦
。
預購商品
的狀態欄會多一枚徽章(收單中/已結單/待結 N 人 M 件)。預購的報價與結團在
「訂單」▸「預購單管理」
,不在出貨管理裡,見
預購教學
。
7
手機上也是同一份資料
手機版把一列壓成上下兩行——上面是縮圖、標題、狀態徽章,下面是結單日、規格、訂單/留言。能點的地方跟桌機一樣。
手機版:雙行密集列
收到訂單之後呢?
訂單都會流到
出貨管理
:待付款 → 待叫貨 → 待到貨 → 通知取貨/寄件出貨 → 已完成。
免費開始使用
↑ 回到頂部